Minggu lalu beliau ini mengundang saya untuk datang ke jogja, kota tempatnya berbisnis kuliner karena beliau ini pengin ngajak saya sharing-sharing dan diskusi tentang usaha kulinernya yang selama ini ditekuninya.

Masakan ayam spesial pedas dan asin andalannya itu enak, bumbunya terasa banget, sambalnya spesial pedas menggigit dan porsinya pas buat mahasiswa apalagi harganya, murah deh.

Bahkan katanya beliau sering dapat komentar dari pelanggannya kalo buat kebanyakan orang harga yang ditawarkan di warungnya itu terlampau murah, bahkan untuk kalangan mahasiswa sekalipun dengan porsi seperti itu dan rasa yang seenak itu.

Karena memang bener-bener enak dan murah maka gak seberapa lama warungnya pun laris manis bahkan yang makan sampe antri-antri, padahal info itu hanya tersebar dari mulut ke mulut saja.

Walopun warungnya sudah sudah rame seperti itu beliau gak berdiam diri saja, beliau tetep pingin menambah pelanggannya sehingga omsetnya bisa semakin maksimal.

Untuk itu beliau mencari cara yang pas, daripada susah-susah mikir maka beliau mengambil jalur cepat dengan mencontek saja cara yang memang populer dikalangan restoran cepat saji, yaitu sistem delivery order.

Cuman karena pangsa pasar warung beliau itu sebagian mahasiswa dan ‘katanya’ mahasiswa itu uangnya pas-pasan maka cara pemesanan delivery ordernya tidak mengharuskan pemesannya menelepon ke warungnya, seperti yang biasa terjadi di restoran-restoran cepat saji.

Beliau melayani delivery order dengan pesanan cukup hanya melalui sms.

Dan cara ini ternyata terbukti ampuh buat menjaring mahasiswa yang malas bergerak untuk nyari makan di warung dan yang kantongnya ngepas karena stok pulsanya juga pas.

Delivery order via itu sms sangat efektif dikalangan mahasiswa.

Dengan pemesanan via sms itu punya dua efek, yang petama menambah pelanggan sebab berhasil membuat mahasiswa yang malas keluar jadi bisa pesen makanan dengan mudah tanpa harus bergerak keluar kamar, dan yang kedua cara ini juga bener-bener berhasil membuat stok makanan di warungnya cepat habis sebelum waktunya.

Stok makanan di warungnya cepat habis sebelum waktunya terjadi sebab mahasiswa yang datang dan pingin makan disitu tapi malas ngantri di jam-jam padat dan ramai seperti pas makan malam atau makan siang memilih pesan terlebih dulu via sms agar disiapkan sebelum mereka datang.

Jadi selain mereka yang malas keluar kamar, pelanggan yang malas antri di keramaian memilih pesan dulu makanannya via sms sehingga saat si pemesan datang maka tinggal menyantap saja makanan yang di indennya itu gak perlu harus berlama-lama antri atau beresiko kehabisan.

Dengan adanya sistem pemesanan via sms bikin pelanggan di warung itu bisa pesan dulu diawal bahkan jauh sebelum mereka makan. Kalo mereka mau makan jam 4 sore mereka dah pesan satu jam sebelumnya apalagi kalo pas jam makan yang rame maka sms sudah masuk bahkan dua jam sebelum mereka makan.

Mahasiswa pesen makannya inden dulu via sms karena takut kehabisan….

Dengan cara ini membuat warung makan senior saya itu bikin penasaran pelanggan, stok masih numpuk tapi sudah dibilang habis terpesan dan untuk membuktikan bener-bener ada pesanan maka bon-bon pesanan selalu digantung ditempat yang mudah diliat pelanggan dan pada jam 19 malam maka stok yang tadi menumpuk bener-bener habis terbeli.

Rasa bangga kelihatan jelas di wajah senior saya saat dia bercerita tentang kesuksesan sms deliverynya itu….

Boleh juga ya…………

Perut kami kebetulan sudah kenyang karena baru saja menyantap makan siang di sebuah warung di pintu masuk ke daerah wisata itu. yang saya nggak tau ternyata di seputaran telaga, banyak sekali pedagang yang berjualan sate, mereka berjualan sate ayam dan kelinci dengan di pikul sehingga bisa langsung menjangkau calon konsumennya seperti saya ini yang bejalan atau duduk-duduk di tepian telaga.

Seperti para pedagang pada umumnya tentu penjual sate itu bergantian menawari kami untuk memesan sate dagangannya. Mereka nggak henti-hentinya menawari kami, walopun mereka adalah para pedagang tradisional tapi mereka tampaknya sadar banget tentang artinya ‘sebuah penawaran’ mereka rasanya tau banget kalo mereka nggak menawarkan dagangannya pada calon konsumennya maka pasti nggak akan terjadi penjualan atau transaksi dan jika gak ada transaksi pastilah mereka nggak dapat duit.

Teori klasik ini ternyata di kuasai banget oleh mereka, para pedagang sate itu (memang yang gak henti-hentinya menawari saya kebetulan para penjual sate, mungkin karena postur saya yang ‘ndut’ jadi dianggap pangsa pasar yang empuk buat mereka)

Nah yang menarik buat saya, karena yang di lakukan oleh penjual sate itu ternyata nggak cuman menawarkan jualannya lewat suara saja dan berjalan hilir mudik di sekitar kami. Ada satu pedagang yang nampaknya sengaja menggelar dagangannya gak jauh dari tempat saya duduk.

Kira-kira pada jarak 4-5 orang dari saya salah seorang penjual sate itu nampak asik membakar beberapa tusuk sate, asap mengepul-ngepul dari bakaran satenya, saya heran juga padahal nggak ada orang lain disitu kecuali saya dan kawan-kawan, trus kami juga nggak ada yang memesan sate padanya, otak saya langsung berputar “jadi dia membakar sate buat siapa” begitu pertanyaan yang muncul dari otak saya.

Saya tanyakan ke kawan-kawan ada nggak diantara mereka yang memesan sate tanpa setahu saya, dan sesuai dugaan saya memang nggak ada yang pesan, wong kami semua masih kenyang setelah makan secara membabi buta sekitar 30 menit sebelumnya.

“Jadi tukang sate itu masak buat siapa?” tanya saya kepada kawan-kawan, nggak saya sangka mereka ketawa semua. Saya makin heran soalnya memang gak ada yang lucu.

Melihat kebingungan saya maka seorang kawan menjelaskan ke saya kalo apa yang dilakukan si tukang sate itu hanya trik saja buat menarik perhatian dan membuat calon pelanggannya tergoda karena mencium bau asap bakaran sate yang memang harum menggoda itu. Saya makin tertarik, karena memang bau asap bakaran sate itu bener-bener menggoda otak saya untuk bilang ke mulut agar berteriak memesan duapuluh tusuk sate ke tukang sate itu.

Kawan saya menjelaskan kalo si tukang sate itu gak bener-bener membakar sate, dia hanya seolah-olah membakar sate saja, tukang sate menyalakan bara lalu menyiram minyak ayam ke bakarannya sehingga mengeluarkan asap yang lalu dia kipas-kipas seolah-olah sedang membakar sate, sedangkan satenya sediri ditaruh di bagian bakaran yang jauh dari bara, jadi walo si tukang kelihatan sibuk membolak balik sate sebenernya dia nggak mbakar sate sama sekali.

Penasaran dengan penjelasan itu, saya langsung berjalan seolah-olah menuju ke suatu arah padahal tujuan saya adalah berjalan di belakang si tukang sate dan melihat apa yang dia kerjakan apakah bener seperti yang dikatakan kawan saya. Ternyata bener, walo nggak terlalu jelas kelihatan tapi tampak oleh saya kalo api dan bara ada di sisi yang berbeda dengan tusukan sate yang di bolak-balik oleh si penjual.

Hehehe, boleh juga cara si tukang sate itu menggoda selera calon konsumennya, dengan asap yang harum dia memang berhasil membangkitkan selera saya dan saya tergerak untuk memesan serta melupakan perut saya yangmasih kenyang.

Saya pernah dengar teori semacam ini di ajarkan di berbagai seminar dan worksgop bahkan juga di tulis di berbagai buku, teori ini dipake oleh berbagai usaha dan bisnis makanan mewah yang dijual di mall-mall di berbagai kota besar, yang menggugah selera konsumennya dengan bau harum masakannya untuk kemudian membuat konsumennya membeli karena tergugah oleh harum bau masakan.

Saya yakin si penjual sate tradisional itu nggak pernah ikut seminar, workshop dan bahkan belum tentu sudah baca buku yang membahas teori itu, tapi dia mempraktekkannya secara alami, dan apa yang dilakukannya ternyata memang terbukti berhasil…

Roti Boy….

Adalah sebuah contoh dari brand modern kenamaan yang paling gampang disebut dan popular, mereka melakukan hal yang sama dengan yang dilakukan si tukang sate di telaga sarangan di pelosok perbatasan jawa tengan dan jawa timur.

Belajar dari si tukang sate, ternyata memang cara berpromosi dalam melakukan penawaran nggak harus mahal dan mengeluarkan biaya banyak, buat yang berkantong cekak ada banyak jalan untuk berpromosi tanpa harus takut sama biaya….

Bukan hanya para pebisnis tapi hampir semua profesional pasti punya kartu nama, apalagi yang bidang kerjanya di dunia marketing. Sebaiknya punya kartu nama juga gak sekadar punya aja. Ada tips juga agar kartu nama kita bisa lebih dikenali dan punya kesan oleh orang yang kita beri, sehingga tidak langsung masuk laci dan terlupakan begitu saja.

Lagi-lagi seorang mbah mo pemilik warung bakmi jawa yang letaknya satu jam perjalanan dari kota jogja punya tips jitu.

Lagi-lagi beliau punya tips yang unik karena adanya keterbatasan modal untuk bisa bikin sebuah kartu nama yang mahal.

Beliau bilang ke saya kalo sebuah kartu nama gak harus mahal, tapi harus punya perbedaan dari kartu nama yang lainya supaya mempunyai ciri khas tersendiri.

Beliau bilang lagi ke saya kalo kartu namanya dibikin dari kertas bahan kalender sisa yang terbuang dan gak terpakai di percetakan. Kertas seperti itu harganya murah karena memang gak terpakai lagi. Karena terbuat dari kertas murahan maka beliau kudu pandai-pandai memutar otak supaya kartu nama dari kertas bekas itu gak langsung masuk tempat sampah begitu di berikan pada tamunya.

Makanya beliau bilang ke tukang cetak agar ukuran kartu namanya dibikin lebih panjang dari ukuran kartu nama umumnya, dengan tujuan agar jika disimpan dalam dompet atau di tempat penyimpanan selalu lebih menonjol, jadi selalu menonjol bila disimpan.

“Pokoknya pada awalnya selalu bikin yang dikasih mikir dulu gimana cara nyimpen kartu nama yang saya kasihkan ke dia, itu bikin yang dikasih selalu inget ama yang ngasih” mbah mo tersenyum lebar ketika mengatakan kalimat ini pada saya.

Karena terbuat dari bahan yang murah beliau gak sayang untuk memberikan beberapa kartu namanya sekaligus pada tamunya yang datang. Sampai pada suatu ketika, seorang tamunya yang selesai makan di warung beliau, kembali tidak lama setelah meninggalkan lokasi. Padahal tamu itu datang dengan naik taxi, dan taxi tersebut disuruh menunggu selama orang itu makan. Lha, sekarang tiba-tiba dia balik dan langsung menghampiri beliau. Dalam pikiran beliau pastilah, orang itu akan komplain, karena gak mungkin dengan alasan biasa seorang tamu kembali begitu saja, apalagi dia naik taxi yang ongkosnya sudah pasti mahal.

Ternyata dugaan beliau salah, karena orang itu menghampiri mbah mo sambil tersenyum dan berkata “wah, saya nggak menyangka kalau anda ini seorang markrting yang handal” jelas aja mbah mo jadi terbengong-bengong mendengar kata-kata orang itu.

“Saya sendiri punya perusahaan besar, tapi belum pernah menemukan seorang marketing seperti anda” kata orang itu lagi.

“Lihat ini (kata orang itu sambil menunjukkan kartu nama mbah mo yang tadi diberi) anda memberi saya tiga kartu nama sekaligus, luar biasa, itu kan artinya anda secara tidak langsung meminta saya untuk memberikan dua kartu nama yang ada kepada kawan saya, hahahaha, saya tidak akan melupakan cara anda memarketingkan warung makan ini” kata orang tadi sambil tertawa dan menjabat tangan mbah mo, lalu pergi kembali ke taxinya dan meninggalkan mbah mo yang masih terbengong-bengong.

Mbah mo, nggak menyangka ternyata memberikan lebih dari satu kartu nama mempunyai arti yang cukup penting buat orang yang mengerti. Dan efek dari kartu nama tadi terasa ketika pada suatu waktu ada tamu lagi yang datang sambil membawa sebuah kartu nama, makan di warung itu. secara khusus dia menanyakan si pemilik warung dan mengajaknya ngobrol sambil menunggu pesanannya di buat.

Ternyata orang ini mendapat informasi tentang warung bakminya dari temannya yang pernah diberi tiga kartu nama oleh mbah mo, karena penasaran dengan cerita si teman, orang ini minta kartu nama mbah mo dan langsung datang mencoba makan diwarung itu saat sedang ada tugas di jogja.

Tetntu saja cerita orang tadi semakin bikin mbah mo bersemangat dalam memberikan kartu namanya pada para tamu yang datang dan makan ditempatnya, karena terbuat dari bahan yang murah, mbah mo sudah nggak pake mikir lagi dan menjadi semakin royal dalam memberikan kartu namanya pada para tamunya.

Kadang, bahkan lima atau enam kartu nama beliau bagikan sekaligus, sambil nggak lupa berpesan pada orang yang diberinya kartu nama agar memberikan kartu nama tersebut pada kawan atau keluarganya yang belum sempat mencoba menikmati lezatny bakmi jowo diwarungnya di jogja.

Cerita tentang sebuah kartu nama dan cara penggunaanya dari mbah mo ini sangat menginsiprasi saya untuk membuat kartu nama saya unik dan tidak sama dengan kartu nama yang lain…

Beliau mempunyai strategi yang cukup jitu agar karyawan bagian marketing bisa bekerja lebih efektif dan efisien.

Beliau selalu memulai sebuah percakapan dengan karyawannya yang kemudian berlanjut dengan instruksi atau tugas dengan sebuah pertanyaan.

Suatu ketika beliau bertanya pada karyawan marketing diperusahaan bantalnya, “Jam berapakah menurutmu yang paling efektif untuk menelepon dan memprospek calon konsumen?” begitu tanya beliau pada karyawan marketingnya.

Si karyawan setelah berpikir sejenak lalu menjawab “Menurut saya pak, jam kerja paling efektif  untuk menelepon dan memprspek calon konsumen adalah antara jam 9 pagi sampe jam 15 sore”

“Kenapa kok begitu?” tanya senior saya lagi…

“Begini pak, biasanya jan 8-9 pagi mereka masih belum fokus di kerjaan karena masih bersiap-siap entah mempersiapkan apapun lalu antara jam 15 sampe jam 17 mereka sudah sibuk mempersiapkan pulang sambil membereskan pekerjaan yang tertinda atau belom beres jadi sudah tidak fokus lagi saat kami tawarkan sesuatu, begitu pak” jawab karyawannya panjang lebar.

Sambil tersenyum senior saya bilang “Berarti ada sekitar 3 jam tidak efektif dalam sehari ya, itu bisa berpengaruh pada penjualan kita, kalo begitu kita harus siapkan strategi baru, untuk itu sebaiknya kamu selewat jam 15 harus mempersiapkan sekita 40 nama calon prospek yang sok hari harus kamu telepon setiap hari”

Lalu senior saya itu menyambung “Kenapa kamu harus menyiapkan 40 nama, itu karena kita tetap harus mencadangkan banyak nama, jika beberapa nama yang kamu telepon tidak mengangkat atau tidak ada ditempat. Lalu setiap pagi antara jam 8-9 kamu juga bisa mengkoreksi lagi daftar nama di list mu itu. Jadi artinya kamu bisa punya waktu sekitar tiga jam untuk mempersiapkan banyak prospek sehingga pekerjaan jadi lebih efektif dan hasil kerjamu menjadi maksimal” senior saya juga memberikan pengarahan secara panjang lebar pada karyawannya.

Dengan pengawasan yang berdisiplin dari senior saya pada karyawannya maka di karyawan muncul rasa tanggung jawab sehingga instruksi yang kemudian disepakati bersama itu bisa berjalan.

Dan kemudian menjadi suatu rutinitas si karyawan marketing tanpa harus diawasi lagi, 40 nama calon prospek disiapkan dalam 3 jam untuk selanjutnya bisa di telpon untuk di prospek dengan penawaran.

Sharing beliau menambah wawasan saya,

Memberi instruksi dengan cara bertanya membuat situasi dan kondisi berubah bukan lagi merupakan kepentingan sepihah dari si atasan saja tapi telah berubah menjadi kepentingan bersama antara karyawan dan atasannya untuk kepentingan kemajuan perusahaan.

Kedua pihak bareng-bareng melakukan evaluasi terhadapkinerja bersama diperusahaan. Dan itu semua di mulai dari sebuah pertanyaan….

sudah 2 orang pemilik warung kelontong mengeluh warungnya jadi sepi, lokasi di timur bandara Adisucipto jogja, dalam jarak 1 KM dikepung 1 Alfamart, 2 Indomaret, 1 Circle K..!! inilah ketika kapitalisme pasar masuk, siap tidak siap harus siap! dgn harga yg sama (bahkan ada yg lebih murah) konsumen pasti memilih belanja di tempat yg terang benderang, parkirnya luas, &pelayanan yg ramah plus serba dpt bonus! ckckckck!

Kalimat diatas saya dapatkan dari status facebook salah seorang senior saya pemilik kedai digital di jogja. Nggak ada yang salah dengan status itu dan gak ada yang salah dengan nama-nama modern market yang beliau sebutkan, karena ini merupakan persaingan bisnis yang disesuaikan dengan perubahan jaman dan kondisi konsumen pada saat ini. konsumen sekarang saat berbelanja gak cuman pengen belanja saja tapi mereka juga butuh gaya dan butuh pelayanan lebih dalam berbelanja.

Ada rasa bangga yang sering kali muncul dalam wajah-wajah seseorang yang keluar dari sebuah mini market modern dengan menenteng sebuah kantong plastik putih yang jelas bertuliskan nama mini market modern tempatnya berbelanja walaupun yang di belinya hanya sebungkus rokok atau sebatang sabun mandi. Rasa bangga ini jelas gak didapatkan saat konsumen usai berbelanja di toko atau warung kelontong di dekat rumahnya dengan belanjaan yang sama tapi hanya di bungkus kantong plastik berwarna hitam polos.

Jurus ini yang dipakai oleh toko kelontong modern itu, mereka bikin tokonya bersih rapi, diberi pendingin udara sehingga konsumen bisa merasa nyaman saat mengambil dan memilih barang kebutuhannya sendiri, mereka beri pnjaga toko yang ramah tamah dan selalu siap melayani para pembelinya. Dengan kenyamanan ini semua seorang pembeli bisa datang ke situ tidak sendirian tapi bisa mengajak seluruh anggota keluarganya sehingga yang terjadi yang dibeli menjadi berbeda dengan tujuan awal.

Karena datang beramai-ramai ke toko kelontong modern itu maka bisa saja mereka membeli lebih dari satu kebutuhan, sianak merengek minta permen, lalu si ayah ingat bahwa rokonkya sudah habis dan membeli itu semua padahal niat awal mereka datang hanya mengantarkan sang ibu yang ingin membeli sekotak susu.

Hal yang sama terjadi walaupun seorang pembeli datang sendirian, padahal niat awal dia hanya ingin membeli sebatang sabun mandi tapi karena nyamannya suasana dan dia bisa memilih serta mengambil sendiri apa yang dibutuhkan, maka saat dia melihat sekantuk kripik dan sekotak juice keinginannya bertambah karena memang uang disaku ada maka yang dibelipun jauh lebih banyak.

Saya mencoba membandingkan saat saya berbelanja kebutuhan di toko kelontong tradisional, seringkali saya merasa sebel karena saat saya datang tidak ada yang berjaga di toko itu, saya harus menunggu atau mengetuk bahkan berteriak untuk memanggil sepenjual agar melayani saya. Setelah menunggu ternyata yang datang si penjual dengan wajah masam, atau wajah datar tanpa senyum, lalu saya harus menunggu dia mencari barang yang saya butuhkan. Proses yang seperti ini pasti bikin saya ‘il fil’ ilang feeling dari niatan saya untuk membeli, jangankan sempet melirik barang yang lain yang ada disitu karena dalam hati seringkali ngomel-ngomel dengan proses jual beli ini, rasanya pingin cepet-cepet aja pergi dari toko tersebut.

Saya ingat dimasa kecil saya saya suka sekali ikut sama ibu jika beliau belanja di warung atau toko kelontong tradisional karena saat kami datang si penjual menyambut dengan senyuman, menyapa dengan menyebut nama ibu bahkan nama saya, dia juga seringkali mengajak saya ngobrol. Rasanya situasi dan suasana yang begini ini gak ada lagi saya temukan sekarang ini, si penjual penginnya si pembeli cepet-cepet belanja sehingga tugas melayaninya bisa segera usai, padahal si pembeli pinginnya saat berbelanja ada rasa nyaman yang didapat seperti persaan saya saat ibu belanja dulu.

Dua kepentingan yang berbeda ini yang mungkin di tangkap oleh mini market modern, mereka tetep berusaha menyenangkan konsumennya dengan tetep memberikan kenyamanan saat berbelanja. Dan kondisi ini rasanya tidak tertangkap oleh para pemilik toko kelontong tradisional, mereka yang sukses dengan membuka toko kelontong mungkin merasa tidak perlu memberikan fasilitas dan pelayanan yang lebih pada para konsumennya, mereka masih berpedoman pada cara yang lama dan tradisional apalagi jika pada masa itu warung dan toko kelontong mereka sukses.

Saya merasa di luar kendala modal yang selalu dijadikan alasan para pemilik toko kelontong trdisional itu gak mampu bersaing dengan toko kelontong modern adalah kurang tanggapnya para pemilik tradisional dengan perubahan jaman, si pemilik yang dulu masih muda dan kuat bisa berjaga sendiri melayani pembeli dengan ramah kini sudah uzur termakan umur tidak sekkuat dan selincah dulu, jadi pelayanannya menjadi lebih lambat, atau sudah tidak melayani sendiri tapi diteruskan oleh anaknya atau karyawannya.

Pada saat tidak ditangani sendiri ini maka rasa memiliki bisnis menjadi tidak ada, yang muncul hanya sekedar kewajiban saja, si penjaga ya hanya menjaga dan menjual saja kerjanya bisa jadi dah gak ada sama sekali keinginan tuk membuat pembelinya nyaman, dan terjadilah hal-hal yang tidak dikehendaki, karena para pembeli yang juga sudah berubah, bukan lagi konsumen yang dulu yang seusia dengan pemilik, tapi konsumen baru yang juga pinginnya gak sekedar belanja saja tapi juga pinginnya dilayani lebih.

Dua kepentingan yang berbeda gak mungkin bertemu, yang sati pingin cepet-cepet melayani tapi banyak yang beli tapi disisi lain pihak satunya kalo pingin beli pinginnya di hormati dan dilayani bak raja atau ratu. Jika ini dua kepentingan yang berbeda ini gak ketemu maka dah jelas pembeli perlahan tapi pasti akan pergi. Dan tinggalah pemilik kelontong tradisional mengeluh tak berkesudahan serta mencari kambing hitam untuk pelampiasan.

Jika kita gak bicara soal modal, maka mestinya pemilik warung atau toko kelontong tradisional mestinya tetep bisa mempertahankan para pelanggannya jika mau menyadari kondisi perubahan jaman lalu cepat-cepat berubah dan gak hanya sibuk mengeluh saja sebab apapun toko kelontong yang dimilikinya lebih lama ada disitu daripada toko kelontong modern. Apapun pasti sisa-sisa kenangan dan nostalgia dari para pelanggan akan tetep melekat dalam alam bawah sadarnya, kenangan dan nostalgia itu bisa menjadi senjata ampuh kok kalo memang si pemilik toko itu mau merubah sistemnya.

Yang mesti dilakukan juga sebenernya relative mudah kalo menurut saya, beri saja kenyamanan dan keramahan pada para pelanggan jika gak punya modal cukup, maka niscaya pelanggan juga gak akan serta meta memindahkan tempat belanja mereka. Berikan saja sentuhan personal seperti dulu saat saya kecil atau keramahan yang sama saat saya belanja di mini market modern maka warung tradisional itu akan tetep punya nilai jual dan daya saing yang tinggi.

Saya tetep sebel kalo datang di  mini market modern dan para karyawannya sibuk ngobrol sendiri-sendiri serta tidak sigap melayani saya yang datang, tapi lebih sebel lagi jika hal ini terjadi di toko kelontong tradisional. Perasaan yang sama yang saya rasa di tempat yang berbeda tapi jelas bila rasa sebel itu datang saya akan pilih meninggalkan yang tradisional daripada yang modern, karena jelas yang tradisional kalah, sudah nyebelin, panas gak ada pendinginnya gak bisa ngambil sendiri lagi.

Mungkin perasaan ini gak saya rasakan sendiri tapi dirasakan juga oleh banyak pelanggan seperti saya. Jadi jika hampir semua pelanggan punya perasaan yang sama tinggal satu kunci buat warung tradisional, berikan pelayanan dan kenyamanan pada konsumen seperti yang saya udah ulang-ulang dalam tulisan ini. Jika ini terjadi bukan lagi soal modal masalahnya tapi tinggal ada niat untuk berubah atau tidak, ada niat untuk memperbaiki diri atau tidak?

Jangan hanya mengeluh tapi bergerak dan berubah, bukan modal masalahnya saya rasa tapi hanya niat tuk berubah. Berikan permen pada anak-anak setiap belanja disana, belikan kue-kue, gak perlu yang mahal tapi disukai oleh anak-anak, ini salah satu contoh bentuk pelayanan selain keramahan dan senyuman tulus dari si penjual. Jika anak-anak senang maka otomatis orangtuanya juga ikut senang dan orang tua seringkali mengikuti kata si anak saat berbelanja.

Jaman memang terus berubah  tapi saya tetep yakin yang tradisional akan bisa bertahan jika mau mengikuti perkembangan jaman. Arahkan perhatian dan fokus pada keinginan mayoritas konsumen lalu usahakan penuhi keinginan mereka, maka mereka tak berpaling dari kita yang tradisional. Diawal tulisan juga dah disinggung oleh senior saya bahwa yang mengepung warung kelontong tradisional bukan hanya dari satu perusahaan mini market modern tapi dari banyak perusahaan, artinya yang modernpun tetep bersaing satu dengan yang lainnya untuk memperebutkan konsumen yang sama.

Siapa pemenangnya?

Saya yakin yang menang adalah mereka-mereka yang bisa mengambil hati dan perhatian konsumen. Sekarang tidak ada  lagi konsumen loyal, yang ada adalah konsumen akan datang ketempat belanja yang nyaman menurut kata hati mereka. Persaingan terjadi gak hanya yang modern dengan hyang tradisional, yang modern dengan yang modern pun terjadi persaingan dan mestinya hal ini adalah hal yang biasa terjadi dalam dunia dagang dan dunia bisnis dimanapun juga. Berikan kenyamanan dengan tambahan sentuhan nostalgia pada konsumen maka warung kelontong tradisional bisa bertahan dan bersaing dengan yang modern…

Mau berubah atau tetep hanya mengeluh?

]]> http://www.samuraijagoan.com/2010/12/23/berubahlah-dan-berhentilah-mengeluh/feed/ 2 http://www.samuraijagoan.com/2010/10/26/sadari-kalo-tuhan-memang-maha-asyik/ http://www.samuraijagoan.com/2010/10/26/sadari-kalo-tuhan-memang-maha-asyik/#comments Tue, 26 Oct 2010 03:33:16 +0000 samurai http://www.samuraijagoan.com/?p=1830

Luar biasa Tuhan dalam mendidik umatnya, diberi masalah agar kita dewasa, diberi sakit agar kita punya rasa syukur & menjaga badan. Diberi cobaan agar kita tegar,  woooow…. Tuhan memang maha asyik! “Maha asyik Tuhan dengan segala firmannya” by Baron Mahadewa,

Status mantan preman ini di facebook mempengaruhi hati nurani saya untuk menulis….

Emang sih pada kenyataannya dalam pekerjaan apa saja dalam posisi apa saja saya selalu diingatkan oleh Alloh, dan Alloh itu kalo memperingatkan tidak pandang bulu. Yang sering terjadi adalah saya selalu menduga kalo peringatan Alloh itu diberikan jika kita sedang melakukan kesalahan dan sedang dalam kondisi kesulitan. Tapi pada kenyataannya nggak juga, peringatan Alloh datang secara tiba-tiba dikala saya lengah. Gak peduli saya sedang senang atau kah saya sedang susah.

Banyak teori yang bilang selama Alloh sayang sama kita maka Alloh akan selalu mengingatkan kita sebagai hambanya dan peringatan itu bisa lewat kesusahan yg sering disadari sebagai peringatan,ujian atau fitnah dan bisa juga lewat kesenangan yang kadang kita sering lupa kalo itu juga merupakan salah satu bentuk ujian dari Alloh, jadi dalam situasi senang dan susah jangan pernah lupakan Alloh karena semua itu ujian untuk meraih cintaNYA yang kekal..

Disaat saya sedang mendapatkan karunia dari Alloh dulu dimana hampir semua kredit yang saya ajukan selalu cair dan di acc oleh bank, dimana bisnis saya berjalan dengan sangat lancar dimana apa yang saya inginkan rasanya begitu mudah saya peroleh, saya langsung curiga apakah ini suatu bentuk peringatan dari Alloh?

Karena saya merasa semuanya begitu mudah dan nikmat, beda dengan kondisi sebelumnya dimana saya pernah begitu sulit dalam melangkah, harus merangkak dan merambat pelan, tapi kemudian tanpa saya sadari karena saya hanya berkonsentreasi dalam berusaha bangkit, tiba-tiba ‘booom’ semuanya tampak gampang banget dan saya pun bangkit berdiri dengan gagah.

Saya langsung diskusikan sama pasangan saya tentang kecurigaan ini, dan secara kata-kata pasangan saya setuju dengan pikiran saya bahwa bisa jadi ini adalah suatu proses pendidikan dari allah supaya saya dan pasangan gak terlena. Tapi apa mau dikata saya dan pasangan saya tetep aja manusia biasa walaupun kami waspada dan tetep berjaga, kesuksesan itu melenakan kami, kami tetep terkena dampak dari kesuksesan dan kami terlena. Kami waspada tapi kami tetep terlena – situasi yang cukup ruwet kan – tapi itulah manusia sadar tapi lalai. (pengalaman ini sudah saya tulis dalam buku saya yang berjudul kaki diatas kepala dibawah)

Saya dan pasangan sedang didik dan diuji oleh Alloh, diuji dalam kesenangan dan ternyata kami kurang pandai menjaga diri sehingga sebagai akibat kami berdua diberi didikan dan ujian kedua oleh allah berupa kesulitan keuangan yang menurut saya sangat dahsyat lebih dahsyat dari ujian-ujian dari allah sebelomnya.

Bener-bener berat banget karena kami diberi kesulitan keuangan setelah kami terbiasa bermain dan bergelimang dengan uang, saldo rekening sekarang hampir selalu nol padahal dahulu ratusan juta selalu bertengger manis dalam rekening kami berdua.

Kalo kita tabah maka kita kan bilang kalo Tuhan itu emang asyik kok, karena Dia pasti tau kemampuan kita mengerjakan ujian itu, tinggal kitanya aja yang mesti jeli dan berhati-hati dalam mengerjakannya. Teori yang berlaku kalo kita bisa mengerjakannya maka pasti kita kan  naik kelas, pangkat kita akan bertambah, dan kejayaan serta kesuksesan kita akan bertambah berlipat-lipat semuanya.

Teori memang selalu enak didengar dan selalu seakan-akan mudah untuk dilakukan, tapi pada kenyataannya walaupun saya percaya 100% pada teori itu saya hampir limbung dan hampir hilang akal dalam menyelesaikan ujian kehidupan ini. Pendidikan dan ujian kesenangan dari Alloh tidak berasa sebagai ujian tapi pendidikan dan ujian dari Alloh yang berupa kesulitan dan kesakitan bener-bener luar biasa dahsyattnya.

Berat banget!!

Banyak orang pandai, motovator dan berbagai tokoh bijak mengatakan jika saya pengen berhasil, sukses dan pengen naik kelas ya saya harus mampu menyelesaikan UJIAN saya. Kalau saya ingin naik kelas ya harus lulus ujiannya, dan saya kalau tidak mau dan mampu mengikuti ujiannya sampai kapanpun juga tidak akan pernah naik kelas atau peringkat…

Pilihan yang sangat sulit, dalam kondisi ini mau atau tidak mau jawaban yang saya harus berikan adalah saya harus mau dan harus mampu menyelesaikan pendidikan dan segala ujian dari Alloh ini. banyak kawan yang memberikan semangat dan support pada saya, mereka selalu bilang kalo Tuhan memberikan ujian, atau kesenangan terhadap umatnya pada dasarnya adalah suatu kenikmatan agar saya sebagai umatnya atau hambanya selalu dekat denganNya dan untuk  menjadikan saya lebih baik dan sukses dari sebelumnya.

Sekarang semuanya kembali lagi pada diri saya sendiri mau menganggap Tuhan itu maha asyik atau nggak – karena saya sedang mengalali dilema berat dalam mengerjakan pendidikan dan ujian ini – mohon doanya agar saya lolos dari cobaan dan ujian dari Alloh ini dan mohon doanya agar saya selalu menganggap bahwa Tuhan memang maha asyik!

Alhamdulillah sampai detik ini saya masih sangat yakin bahwa Alloh pasti memberikan yang TERBAIK, baik itu berupa cobaan dan  nikmat, rasanya PASTI asyik….

“Maha asyik Tuhan dengan segala firmannya”

setelah pertemuan disolo itu gak ada lagi kabar karena kami berdua sama-sama sibuk dengan activitas kami masing-masing. sampai pada suatu hari saya ditelepon seorang kawan dari solo yang bilang kalo dia dia butuh seorang pembicara dalam event seminar yang hendak dibikinnya. dan dia ingin saya yang jadi pembicara dalam event seminarnya itu. saya oke-oke aja karena saya memang lagi seneng-senengnya jadi pembicara seminar.

yang gak saya sangka ternyata otak dari event seminar itu adalah beliau. saya bertemu beliau untuk saat kedua ketika saya datang lagi disolo untuk persiapan acara. ngobrol punya ngobrol saya tetep belon punya anggapan positif apapun terhadap beliau. yang ada dalam otak saya “ni orang santai banget, bikin seminar gede kok cuek bener“ malahan saya yang jadi grogi karena ngeliat kelakuan beliau itu.

selesai seminar yang sukses luar biasa malahan sampai diliput media baru saya mulai terkagum-kagum sama pola pikir beliau ini, dengan model kerja ‘yang seolah-olah’ santai tapi berakhir dengan maksimal. apalagi mulai saat itu saya sering diajaknya ngobrol dan bertukar cerita, kalo nggak saya yang berusaha mendekati beliau untuk mengajaknya ngobrol. cerita kemudian kamipun mulai akrab.

dari ngobrol-ngobrol itu saya mulai paham rupanya beliau ini sedang dalam kondisi terpuruk dan hancur bisnisnya, bahkan beliau juga dikhianati partnernya. dalam kondisi demikian itu otomatis beliau yang tadinya bukan siapa-siapa semakin disingkirkan dari lingkungannya. yang saya semakin hormat dan salut itu gak bikin beliau patah arang tapi malah dianggap tantangan.

ya beliau tetep pingin bangkit tapi dengan caranya sendiri.

dengan saya mengenal beliau maka ada kesempatan untuk saya berakrab-akrab dan belajar pada beliau. cara beliau untuk bangkit dari keterpurukan itu unik banget. yang beliau lakukan adalah membuat komunitas, rajin berkumpul, ngobrol santai di tempat ‘wedhangan’ (semacam warung yang menyediakan jajanan aneka rasa dengan minumannya sehingga membuat orang betah ngobrol berlama-lama disana) di kota solo wedhangan ini ada dimana-mana diberbagai pelosok kota.

nah yang dikumpulkan oleh beliau juga bukan orang-orang sembarangan. tapi teman-temanya yang sama-sama terpuruk, tersisih dari lingkungan atau orang-orang yang pingin belajar jadi pengusaha tapi gak punya modal dan gak tau musti ngapain karena gak ada yang mau mbimbing dan ngajarin. dengan kelompok orang-orang terbuangnya itu beliau rajin mengadakan pertemuan dan sharing.

saking rutinnya maka semangat mereka semua mulai naik dan jadilah beliau ini sebagai leader disana.
sesuatu yang tidak biasa jika dilakukan sering akhirnya menjadi biasa. dan kebiasaan positif yang membawa hasil tentunya akan menyebar dengan cepat dibawa angin. ‘gerombolan terbuang’ ini akhirnya punya semangat baru punya motivasi baru untuk bangkit dan bergerak. semangat dan motivasi yang selalu disuntikkan beliau secara rutin pada kawan-kawannya itu.

dengan semangat baru maka tentunya bikin pola pikir yang tadinya loyo, putus asa menjadi berubah optimis, dengan keoptimisan maka berbagai peluang bisa terlihat dan dengan saling support maka peluang yang terlihat itu bisa digarap.

beliau jadi leader bagi ‘gerombolan terbuang’ yang makin hari makin menunjukkan kedigdayaannya. yang tadinya gak mampu ngapa-ngapain mulailah mereka bisa menghasilkan uang. dengan uang dikantong mereka maka semakin gagahlah gerombolan ini dalam unjug gigi.

pada event seminar yang kedua, dimana beliau tetep ngajak saya sebagai pembicaranya. keadan sudah berubah drastis. eventnya lebih heboh dari event pertama yang memang sudah heboh. kenapa lebih heboh dan lebih dahsyat? karena nama besar beliau sudah diperbincangkan orang banyak dan banyak penggemar beliau yang menunggu event yang beliau bikin, malahan bukan cuma penggemar, mereka-mereka yang tadinya gak menganggap beliau atau yang menyepelekan beliau juga jadi pengen hadir karena penasaran sama sepak terjang beliau ini.

saya semakin melongo terhadap tingkah dan polah beliau ini. langkah sepele beliau yang sekedar meluangkan waktu buat ngopeni atau memperhatikan orang-orang yang terbuang, punya efek yang begitu luar biasanya. apa mungkin karena beliau bertindak dari hati ya, tulus tanpa pamrih apapun, tidak punya tendensi untuk mencari publisitas apapun.

yang beliau lakukan itu cuman sepele, mau mendengarkan keluhan orang lain, trus mau memperhatikan orang lain yang lagi susah, padahal beliau sendiri seringkali hidupnya lebih sulit dari orang yang curhat sama beliau. dan itu bukan hanya satu atau dua orang saja tapi banyak orang lho yang beliau perhatikan.

lha terus darimana beliau hidup dan membiayai event-event yang dibikinnya?

saya juga heran pada awalnya, gak masuk dalam pemikiran otak sehat dan normal saya. apalagi saat saya rajin ngikuti beliau kemana-mana saya melihat banyak sekali bisnis yang coba dirintisnya belum lagi kegiatan yang semuanya beliau kerjakan sendiri. “ini bukannya bikin duit tapi malah buang-buang duit” gitu saya membatin. saya juga sempet protes dan berusaha mengingatkannya agar jangan semua yang diambil dan dikelola. yang bikin saya tambah salut beliau cuman tersenyum dan bilang “nanti kan akan terlihat sendiri apa sebenarnya yang saya kerjakan” gitu aja komentarnya santai banget.

lha ini dia yang bikin saya tambah penasaran lagi. apaseh sebenernya yang beliau itu rencanakan dan beliau kerjakan kok sepertinya semua tindakannya berbau tindakan sosial melulu. tapi kok ada duitnya padahal saya gak pernah sekalipun melihat beliau memanfaatkan orang lain, atau berbuat curang pada orang lain.

semakin rajin saya mengikuti sepak terjang beliau saya semakin paham apa yang beliau lakukan. semua tindakan sosialnya itu adalah bentuk lain dari ‘give’ beliau memberi perhatian pada orang lain, beliau memperhatikan banyak orang dengan sungguh-sungguh akibatnya maka pihak-pihak yang mendapatkan perhatian dari beliau menaruh kepercayaan atau ‘trust’.

bila kepercayaan sudah muncul maka saat itulah beliau ‘take’ menerima atau mengambil hasil dari apa yang sudah beliau berikan. orang yang sudah percaya pada beliau maka akan minta tolong pada beliau untuk membantunya – membantu apa saja mulai dari menjualkan produk, nyariin duit sampe jadi pengelola bisnis.

dari jasa yang beliau lakukan untuk membantu kawan-kawannya tadi pastilah menuai hasil dan hasilnya berupa uang. tanpa modal menghasilkan uang tunai. hanya sekedar memberikan bantuan saja. membantu menolong orang yang membutuhkan dan yang percaya pada beliau, bisa menhasikan duit. dan jumlah duitnya cukup bikin air liur ini menetes.

perlahan saya mulai paham, ternyata semua kesibukan dan semua bisnis yang beliau geluti itu gak rumit dan gak ngawur seperti yang saya bayangkan sebelomnya. beliau ini tetep fokus pada langkah-langkah yang dijalaninya. orang awam seperti saya yang kadar ilmunya masih rendah pasti sulit memahami apa yang beliau lakukan. walo nampaknya sibuk luar biasa dengan bisnis yang anekaragam dan selalu berganti setiap saat sebenernya beliau ini fokus pada satu hal. ternyata beliau tetep fokus dan gak menyimpang dari benang merah core tindakannya.

awalnya saya juga tetep gak ngerti fokus sama apaan wong tindakan beliau itu gak terpola blas malah cenderung ngawur, gitu pola otak saya yang belum lengkap kadar ilmunya. otak saya baru nangkep apa yang beliau lakukan setelah membaca artikel yang beliau tulis di salah satu coret-coretannya. dalam artikel itu menyatakan secara tidak langsung bahwa semua tindakan beliau itu terfokus pada satu hal yaitu menjadi perantara dalam menjualkan produk atau bisnis orang lain.

disitu saya baru paham, jelas banget yang namanya menjadi perantara dalam menjual dan memasarkan produk serta bisnis orang lain maka yang nampak dimata orang awam adalah seolah-olah bisnisnya banyak banget tapi selalu berganti-ganti. pola berganti-gantinya itu juga cepet banget. ternyata beliau itu adalah perantara bisnis, makelar bisnis atau istilah kerennya broker. yang jelas apapun yang beliau kerjakan beliau tetep fokus dan berpegang teguh sebagai broker, menurut beliau itu semua karena memang beliau gak punya duit sebagai modal awal.

dari hasil mem-broker-i sesuatu jika deal terjadi penjualan maka beliau dapat fee, dari fee itulah sumber income beliau. dan seringkali transaksi penjualannya juga gak recehan jadinya fee tang beliau terima juga cukup bikin mata melotot. saya yang lemah dan gak ‘mudhengan’ (apa ya bahasa indonesianya?) akhirnya mengerti juga pola bisnis apa yang beliau kerjakan dari hari kehari.

cuman jadi broker, jadi makelar…

tapi gak sembarang makelar atau broker, melainkan broker yang cerdas dan smart. banyak orang bisa jadi broker atau makelar tapi jarang-jarang yang bisa jadi broler yang smar dan cerdas. beliau ini mungkin salah satu dari sekian banyak orang yang memulai bisnisnya dengan menjadi broker tapi broker yang smart.

sesuatu yang remeh atau biasa saja bila dilakukan dengan ‘kere-aktif’ (istilah saya untuk creative tapi dengan modal cekak) akan menghasilkan sesuatu yang luar biasa, sesuatu yang smart dan cerdas. broker alias makelar adalah profesi remeh temeh yang dipandang sebelah mata oleh banyak orang awam. tapi ditangan beliau profesi ‘gak berharga’ itu disulap menjadi sesuatu yang bergengsi karena bisa menghasilkan uang banyak.

luar biasa banget memang beliau ini, sambil guyon-guyon serius dalam cangkruan dan sharing bisnis kami menyebut profesi beliau itu sebagal ‘brokerpreneur’ broker yang smart dan cerdas.
dari guyon-guyon serius pula beliau berusaha mengembangkan dan menyebarkan faham brokerpreneur ini kemana-mana, karena memang brokerpreneur cocok banget buat mereka-mereka yang pingin berbisnis tapi gak punya modal, takut ngutang ke bank, gak dipercaya oleh relasi, dan baru berusaha bangkit dari keterpurukan.

dari seorang yang bukan siapa-siapa, yang diremehkan dan gak dipandang blas oleh orang lain, beliau bangkit dari keterpurukannya, beliau bangkit berkat ‘brokerpreneur’ nya. bukan hanya beliau, kawan-kawan beliau yang dulunya sama-sama terpuruk juga perlahan mulai bangkit dan berdiri melalui cara ‘brokerpreneur’ masing-masing.

perlahan para ‘brokerpreneur’ mulai unjuk gigi dipelopori oleh beliau. sesuatu remeh dan sepele ternyata bisa menjadi luar biasa.

ada yang masih malu menjadi broker?
jika masih malu jadilah ‘brokerpreneur’ saja!!!!

tulisan ini dipersembahkan buat seorang tokoh yang sudah menjadi inspirator saya selama ini yusuf shembah sang brokerpreneur sejati….

suatu hari saat sehabis saya memberikan sharing motivasi entrepreneurship didaerah pujon kabupaten malang, iseng-iseng saya sms seorang kawan yang selama ini selalu ngeyel minta ijin agar bisa ngopi pasti binis yang saya jalani, pecel bento wenmit.

Suka

Orang yang menyukai ini

Tidak ada hasil

Blokir OrangSebelumnya

Muhamad Bima Aryawan

Universitas Gadjah Mada

Umar Wn Entrp Ind

Masterkids Kids

Arvianto Arfani

Universitas Indonesia

Hendro Kisworo

Yusuf ’shembah’ Brokerpreneur

Pengusaha Kudus

Khanif Ilzamy

Sinnyo Arief Pengusaha Ngawur

Sahirul Sukses Dunia Akhirat

Novan Hermawan

Abdul Harris Hariadi

My Right Choices

Agus Bintang

Daniel Gregorio Fajar Amann

Ageng Ndut Sang Pemimpi

Andika Yanuwardhana

Atika Nurina

Ricki Far

Muhammad Iqbal

• • 

    Muhammad Iqbal kalo gt saya juga boleh dong nyontek pak … eu 9 sidoarjo

    Senin pukul 15:21 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Sofyan Hadi Seep bosss

    Senin pukul 15:42 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Adi Guna Nyontek boleh,jiplak juga.

    Senin pukul 15:58 melalui Facebook Seluler · SukaTidak Suka ·

  • 

    Episang Ijo Tuban Saya jg dah niru+modif,telah hadir
    PECEL GENIT”TANTE SUN”
    cm 3,5jt dah lgsg ACTION dg kosep FREESTYLE!
    sms 081807100948

    Senin pukul 16:01 melalui Facebook Seluler · SukaTidak Suka ·

  • 

    Sinnyo Arief Pengusaha Ngawur mantab2 mas sam!salut banget saya!!!eu 10 madiun!

    Senin pukul 16:56 melalui Facebook Seluler · SukaTidak Suka ·

  • 

    Yusuf ’shembah’ Brokerpreneur hehehehe…

    Senin pukul 18:27 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Desry Sofyan setuju bgt sy tu bosss,terutama istilah “kere kreatif’ ,,,,

    Senin pukul 21:02 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Rony Adi sukses berawal dari nyontek yang dimodifikasi………..
    right!!!!!!!!

    Senin pukul 22:23 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Dian Sang Penerang mantabsss

    Senin pukul 22:27 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Liam Sie benar2 inspirasi.. salute..!

    Selasa pukul 2:39 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Fauzi Bayu Mantap Gan!

    Selasa pukul 7:20 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Malnd Gunthur mantapp habiss ….diam2 udah menelorkan entrepreneur mudah handal…thank gan virusnya.

    Selasa pukul 9:02 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Hanung Siap BikininWeb siap segera laksanakan

    Selasa pukul 9:05 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Viktor Will Be Victorious hahaha….mr.samurai..
    thanks ilmunya…
    saya jadi begini karena anda..

    “MURID HEBAT…terlahir karena GURU YANG HEBAT…”

    Selasa pukul 10:52 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Masterkids Kids Madzab Samurai memang top abis…

    Selasa pukul 14:50 · SukaTidak Suka ·

  • 

    Umar Wn Entrp Ind mantaps gan smurai,,,,,,,,
    Tebas langsung pada pusat sakitnya

    Selasa pukul 17:48 · SukaTidak Suka ·

Menggali Ilmu Bertanya untuk Menjadi Kaya

• Senin, 12 Juli 2010 | 09:06 WIB

Menjelang Duel Maut Samurai Vs Takonology,

Surabaya – SURYA- Kalau Anda ingin berbisnis, mana yang didahulukan: lakukan dulu, mikir belakangan; ataukah pikir dulu dengan masak, baru melakukan? Dua pilihan itu tampaknya sederhana, tapi sebetulnya mencerminkan dua arus besar (mainstream) pemikiran dalam dunia bisnis, dan bahkan kehidupan.

Dua arus pemikiran itulah yang akan dipaparkan oleh Samurai, 39, seorang wirausahawan muda Surabaya yang sedang menanjak, dan penemu “ilmu bertanya” takonology, yakni Lupeng Magnum, 37. Setelah pemaparan, keduanya bakal beradu taktik dan jurus dalam meningkatkan profit dan karakter pada sebuah acara yang akan digelar Harian Surya dan Kiyoe Production, Selasa (13/7) esok.

Samurai —yang menulis buku “Jangan BERPIKIR Jadi Pengusaha”— dan Lupeng Magnum merupakan sosok-sosok yang mewakili dua arus pemikiran berbeda tersebut.

Samurai condong pada pilihan “kerjakan dulu, jangan banyak berpikir dan pertimbangan”, sedangkan Lupeng cenderung “buatlah pertimbangan yang masak, baru kemudian lakukan”. Mana yang benar?

Menurut Samurai (yang memiliki sejumlah jaringan waralaba makanan dan juga Ketua Surabaya Entrepreneurs Club), untuk memulai usaha, tindakan atau bergerak adalah penting. Bahkan tak hanya bergerak, tapi bergerak cepat. Dia punya pengalaman pribadi soal itu.

Ketika memulai usaha “Wenmit Pecel Bento”, modal dia hanya Rp 10 juta. Untuk bikin gerobak dagangan membutuhkan Rp 6 juta, sehingga tersisa Rp 4 juta. Sembari menunggu pembuatan gerobak selama 2 minggu, Sam —panggilan Samurai— tak ingin diam.

Dengan sisa modal Rp 4 juta, dia mendesain iklan dan kemudian mengiklankan bisnis Wenmit-nya yang baru berupa “janin” itu ke media massa. Total duit yang dikeluarkan untuk itu Rp 2 juta, sehingga tinggal Rp 2 juta yang tercadangkan untuk biaya operasional dan biaya tak terduga kelak ketika Wenmit mulai dioperasikan.

Kecepatan Sam bertindak, yang bagi beberapa orang disamakan dengan spekulasi, ternyata membawa hasil. Iklan itu mendapat respons, dia menerima banyak telepon dari orang-orang yang ingin bekerja sama dengan Wenmit. Akhirnya, beberapa orang deal untuk bermitra dan bahkan mereka sudah mau membayar uang muka 50 persen dari harga jual kemitraan yang dipatok Sam sebesar Rp 15 juta. Dengan kata lain, bisnis belum mulai, untung sudah di tangan.

“Bahkan, ada mitra yang mau melunasi sendiri biaya gerobak. Kuncinya adalah kepercayaan, dan saya memang menjaga itu,” kata Sam, yang berbisnis juga di bidang properti dan garmen serta aktif di organisasi Usaha Kecil Menengah (UKM) Jatim.

Bagi Sam, jika terlalu banyak berpikir, orang tidak akan berani bergerak, sehingga akan tertinggal. “Kalau bertindak dan salah, ya anggap itu sebagai pengalaman. Guru yang bernilai adalah pengalaman,” tegas dia.

Lain lagi dengan Lupeng Magnum. Pria asal Pati, Jawa Tengah, ini pernah sukses sebagai eksportir furnitur dengan omzet rata-rata Rp 8 miliar per tahun. Ia juga penah memiliki Disna FC —sebuah klub sepak bola terkenal di Pati.

Memulai usaha dengan modal dengkul pada tahun 2002, Lupeng kemudian meraih kejayaan selama 2004-2006. Di masa itu, ia pun mengembangkan sayap mendirikan usaha konveksi serta toko olahraga di dua kota.

Namun, karena kesuksesan dalam waktu relatif singkat itu, Lupeng menjadi terlalu percaya diri. Tawaran-tawaran bisnis yang datang, tanpa pikir panjang, dia sambar. “Karena terlalu percaya diri, saya waktu itu pokoknya bertindak dan bertindak saja saat melakukan ekspansi usaha. Mikirnya belakangan,” kata Lupeng, jebolan Universitas Gadjah Mada Jogjakarta ini.

Ujung-ujungnya, tak hanya sejumlah bisnis barunya gagal, bisnis utamanya pun juga goyah dan bahkan jatuh pada tahun 2009. Ia juga ditipu mitranya. “Karena terlalu percaya diri, saya jadi spekulatif,” katanya.

Belajar dari pengalaman itu, di tengah kehancuran bisnis, Lupeng kemudian melakukan perenungan. Lahirlah ilmu baru dari perenungan itu, yang disebutnya takonology. Dia juga mendirikan Takonology Institute. Takonology berasal dari takon, kata bahasa Jawa yang berarti “tanya” atau “bertanya”, serta logy (dari asal kata logos) yang berarti “ilmu”. Jadi, takonology adalah ilmu atau seni bertanya yang berkualitas.

Intinya, Lupeng kini justru menganjurkan orang untuk bertanya dulu dengan benar, kemudian melakukan pertimbangan, dan baru bertindak. Secara ekstrem bisa dikatakan, Lupeng berada di pemikiran yang beda dengan Samurai. Tapi, betulkah demikian? Apakah dua pemikiran itu tak bisa dikompromikan dan diambil yang terbaik dari masing-masing?

Untuk jelasnya, kita bisa mengikuti paparan dan adu taktik serta jurus antara Lupeng dan Samurai dalam acara “Duel Maut Samurai Vs Takonology” yang digelar di Kantor Harian Surya pada Selasa (13/7) besok. Informasi kepesertaan bisa menghubungi telepon (031) 83357590 atau (031) 91679872. sunarko